多年来，中国工商银行“可信赖的银行”的品牌形象深入人心，不仅是市民使用和接受服务最多的银行，也是市民最认可、最了解的银行。为不断提高服务质量，为客户提供更多方便快捷的服务渠道，中国工商银行大连市分行一直致力于高素质专业理财人员的培养、营业网点的改造和理财产品的创新。

专业的理财团队
截至目前，工商银行大连市分行已拥有专职客户经理200多名，大批拥有基金、保险专业资格认证的客户经理可为您提供专业理财建议，同时，工商银行从总行到分行建立的由外汇、证券、保险等行业的专家组成的理财专家组，将为客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。自2004年始，工商银行又率先按照国际金融理财师标准培训客户经理，拥有了11名国际金融理财师（CFP），87名金融理财师（AFP），进一步提高了工商银行理财团队的专业素质和服务水平。

多元化的服务渠道
自理财金账户服务全面升级以来，工商银行大连市分行根据网点规模和客户群体理财复杂程度需求，相继推出了多家财富管理中心和贵宾理财中心，不仅按照全行统一标准建设，还配备了高素质的个人客户经理，为有复杂理财需求的客户建立了更加便利的服务通道。另外，工商银行大连市分行还拥有137个营业网点、200多台自动存取款机、55台多媒体终端，功能强大的24小时服务的网上银行、电话银行和手机银行，为客户提供了更加人性化的服务。

丰富的理财产品
随着居民财富的增加，投资理财需求日益增长，工商银行大连市分行在做好员工培训和渠道建设的基础上，以2008精明理财沙龙系列活动为依托，引导居民树立正确的投资理财意识，并不断创新理财产品，丰富理财品牌内涵。
“自信、自然、自由” 理财金账户让财富为您创造更多的自由
理财金账户，是工商银行经过六年精心打造的，中国内地第一个真正意义上的综合性个人理财服务品牌。她以其追求“自信、自然、自由”的精神境界，全方位、个性化、贵宾式理财服务，受到广大客户和业内人士的普遍赞誉和认可，成为国内最有影响力的个人理财业务品牌之一。
近期，工商银行从优质客户的市场需要出发，从服务、科技等多个层面进行创新，逐步为优质客户创造“六专”贵宾服务体系。
一是专属贵宾通道。工商银行不仅在全国推出了理财金账户客户服务的贵宾理财中心，还通过设立理财金账户专享人工座席建立了电话银行贵宾通道，客户拨通95588后即可享受VIP人工座席的专业服务。
二是专享费用优惠。工商银行专为理财金账户客户推出了一系列的费用减免。例如，理财金账户客户通过网上银行和电话银行汇款，可以享受50％的优惠，并可享受异地存款免费、异地取款优惠50％的贵宾礼遇。工商银行还为理财金账户客户提供了免费办理挂失、免费理财策划书、免费办理存款证明、等专享优惠。
三是专家理财服务。工商银行大连市分行近年来按照国际金融理财师标准培训客户经理，拥有了一批国际金融理财师（CFP）和金融理财师（AFP），并建立了一支个人客户经理队伍，从总行到分行都建立了理财专家组。这些理财专家和客户经理共同组成了专家理财团队，为理财金账户客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。
四是专供理财产品。自理财金账户全面升级以来，工商银行专为理财金账户客户推出了多款理财产品，如理财金账户专属理财产品、“工银财富”专属理财产品等，实现了较高的收益，较好地满足了客户的理财需求。
五是专业账户管理。工商银行为理财金账户客户推出了集中账户管理服务，客户通过一张理财金帐户卡即可办理各类本外币存款、投资、贷款、缴费、转账汇款等所有银行业务，并可以通过理财金账户对本人名下的各种账户进行灵活管理，满足多种理财需要。
六是专有精彩活动。工商银行大连市分行为理财金账户客户推出理财规划、基金投资、市场分析、黄金期货等各种主题的理财沙龙，开展“理财金账户——财富驿站”主题营销活动，为增进与客户的沟通与交流建立平台。
灵通快线  银行理财也要分秒必“增”
目前，沪深股市频频出现宽幅震荡调整，大量资金退市寻求安全可靠、收益稳定的投资品种，面对这一局面，工商银行审时度势，切实从投资者利益角度出发，面向证券结算资金第三方存管客户及拥有大量闲散资金的客户，推出个人超短期理财产品——“灵通快线”。
据了解，这是国内首款真正意义上的“买入即时成交，即刻享受收益，赎回瞬时入账，资金即时可用”的银行理财产品。投资者主动购买本产品，资金实时结转为理财产品份额，即享受收益；主动赎回本产品，资金瞬时到账，流动性高于目前市场中任何一种理财产品，堪与活期储蓄的流动性相媲美，且免收申购赎回费用，投资者资金可自由进出，有效帮助投资人进行现金和投资管理。尤其是对证券结算资金第三方存管客户，不仅可以利用产品流动性强、收益水平和安全性高的优势，在股市震荡加剧时为闲置资金寻求一个安全的港湾，还可以充分利用周末或节假日休市时间持有本产品，最大限度地提高资金利用效率，扩大投资收益。
“灵通快线”超短期理财产品主要投资于国债、央行票据、金融债、企业债等债券，及优质企业信托融资项目、货币市场基金、回购、新股申购、银行承兑汇票等高等级、低风险的投资管理工具。产品按日计算收益、按季分红，具有本金安全可靠、流动性强、收益较高、交易方便、适用广泛的特点。
小积累、大财富   “基金定投”倡导财务自由
基金定投是工行在国内率先推出风靡全球的长期投资方式，它具有投资成本低、手续方便、滩薄投资成本，降低投资风险及合法避税等特点。开通基金定投可以在不加重投资人经济负担的情况下，做小额、长期、有目的性的投资，更能积少成多，使小钱变大钱，以应付未来对大额资金的需求，及早实现个人的财务自由。
为了让投资者能更加稳定、更加及时、更加丰厚地获取收益，工行理财专家建议：
1、参加“基金定投”贵在持之以恒。
国内外的数据都证明，投资的时候越长，亏损的可能性越小。基金定投是通过长期投资来获得稳定回报，通过现在小小的积累，获取将来大额的财富。
2、选择适合自己的基金来投资。
基金因产品类型的不同，存在的风险性也不同。投资者要根据自己风险承受能力来选择不同类型、风格的基金，而不要人云亦云，跟风去买，适合别人的基金不一定就适合您。购买基金前必须要到专业的理财经理处，进行风险测评，对自己、对家庭有一个客观的综合风险测评。
金融@家   真情回馈，好礼送不停
自2003年推出“金融@家”个人网上银行以来，工商银行已经累计发展了超过4000万的个人网上银行客户，并且仍以每年新增1000多万的速度快速增长，稳居同业市场第一。工行“金融@家”个人网上银行不仅可以提供查询、转帐、汇款、缴费等传统银行服务，而且还提供了一站式的基金、外汇、黄金、保险、证券等理财服务，基本满足了客户的日常生活和居家理财需要。同时为了保障广大客户使用网银的安全性，工行相继推出了具有专利技术的U盾及电子银行口令卡，还推出了各种别具匠心的安全保护措施，如预留信息验证、VISA/Master购物验证、余额变动提醒、小e安全检测等，进一步提高了交易的安全性。
为回馈广大客户对工行网银长期以来的支持与厚爱，工商银行于2008年4月10日至12月31日开展“金融@家真情回馈，好礼送不停”大型个人网上银行营销活动。
一是个人网上银行优惠大酬宾。活动期间开通和使用工行个人网上银行的客户，均可享受工行提供的U盾、汇款手续费打折，口令卡免费申领等优惠。
二是个人网上银行开户有好礼。活动期间新开通网上银行、办理U盾或口令卡的客户均可参加月度抽奖，有机会获得价值288元—88元不等的开户礼品。
三是个人网上银行交易连环奖。活动期间使用工行个人网上银行进行交易的客户可参与月度、季度、年度的大抽奖活动，并有机会获得价值388元-68元不等的月度礼品、价值999元的季度礼品和价值4999元的年度大奖。
四是征文送好礼。在客户中举办“用工行网上银行，时尚生活新体验”征文评选活动，获奖者可获赠价值500元的精美礼品。
五是视频大放送。获奖者有机会赴北京参与工行网上视频节目的录制，与广大网友交流网络生活的各种体验。
幸福贷款 贷来幸福
工商银行大连市分行开办个人贷款业务10年以来，以“服务大众、满足客户需求”为理念，不断探索创新、丰富个人贷款品种，扩大“幸福贷款”品牌市场认知度，创新经营合作模式，满足客户多样化、个性化需求，个人信贷业务实现了持续、健康、快速发展，贷款余额稳步增长，产品服务不断升级。截至2008年4月末，个人贷款余额突破88亿元，连续六年贷款余额稳居同业首位，成为全市最大的按揭银行。
近年来，工行大连市分行不断研发、丰富贷款品种，升级产品服务。相继推出“住房同力贷”、“网上自助办理个人质押贷款”、“二手房交易资金全程监管”、“放宽加按揭贷款用途”等服务措施外，为满足客户购房、消费、经营需要推出了个人车位（库）按揭贷款、个人综合消费贷款以及个人经营贷款等贷款品种。今年工行大连市分行还将推出入住还、随心还、气球贷、宽限还款日、自选还款日、（双）周供、等额递减等新的还款法，满足客户各项融资需求。
工商银行个人住房贷款主要有以下几方面优势：
1、利率的优惠。利率浮动的比例可结合客户的贡献度、忠诚度、风险状况等要素综合考虑，客户购买90平方米以下的房屋，申请个人住房贷款，贷款期限最多可以下浮15%。
2、期限的延长。申请个人住房贷款，贷款期限最长为30年。
3、成数的提高。客户购买90平方米以下的自住住房，申请个人住房贷款，贷款成数最高为8成。
    4、个人住房贷款审批效率更高。个人住房贷款审查、审批，审批速度加快，贷款可在2个工作日内审批完毕，以最快速度满足消费者的购房融资需求。
5、住房同力贷，幸福合家欢。为解决父母年龄偏大、而子女收入水平又不足，无法取得个人住房贷款的问题，工商银行调整了个人住房贷款共同借款人有关政策。即父母双方或一方与其子女，可作为共同借款人，申请个人住房贷款，并可以某一子女（或子女与其配偶）作为所购房屋的所有权人。
6、网点众多，贷款方便快捷。工行大连分行对所辖支行、个人贷款中心、贵宾理财中心、一般理财中心等网点进行优化和改进，实现了全行范围内多层次、多级别、多渠道的个人信贷业务服务，为广大市民提供更专业、更便利的个人贷款服务。